1、被保险人的有效身份证原件及复印件（或户口本）；非本人办理须带代理人有效身份证原件及复印件（或户口本）,并提供授权委托书。 
2、被保险人的银行账户信息（银行卡/存折复印件）。
3、经本地基本医保报销后，除上述两点涉及的证件外，需提供以下材料:疾病诊断证明书、出院小结（出院记录）、住院发票、城镇职工基本医疗保险结算凭证（费用结算单）、住院费用清单。（均提供原件或社保部门盖章确认的复印件）
4.被保险人身故的申请手续请详询我公司当地理赔网点服务电话。